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Tutto ciò che devi sapere su SwarmPost — dall'inizio alla configurazione avanzata degli agenti.
Primi Passi
4 articoliApri Accounts, poi Connect Account e scegli una piattaforma dall'elenco disponibile. Verrai indirizzato alla schermata OAuth di quella rete. Una volta autorizzato, l'account è pronto per la programmazione. Cosa possono fare gli agenti dipende ancora dai permessi del provider.
Gli agenti Content e SEO creano bozze di post dai tuoi argomenti e dalle impostazioni di brand. Rivedi prima della pubblicazione, a meno che non attivi l'auto-post. L'Agente Engagement cerca su X e Reddit e può inviare risposte pubbliche su X.
I crediti AI sono la valuta che alimenta le azioni degli agenti e i contenuti generati dall'AI. Ogni operazione AI — generare un post, rispondere automaticamente ai commenti, ottimizzare hashtag — consuma crediti. Ogni piano include un'allocazione mensile di crediti, e puoi acquistare pacchetti aggiuntivi se ne hai bisogno. I crediti si resettano all'inizio di ogni ciclo di fatturazione.
Nell'editor, scrivi il testo, seleziona gli account e aggiungi media e impostazioni richiesti da ogni rete. Salva una bozza, pubblica subito o scegli una data futura. Modifica le bozze prima di programmarle; annulla e ricrea un post programmato se occorrono modifiche.
Fatturazione & Piani
4 articoliPiani: Free (3 account, 30 post/mese, 50 crediti AI), Creator $19/mo (5 account, 150 post, 1 agente), Pro $49/mo (15 account, post illimitati, 5 agenti), Business $99/mo (30 account, 10 agenti), Agency $199/mo (account e agenti illimitati). Enterprise da $499/mo. La fatturazione annuale fa risparmiare il 20%.
Vai su Impostazioni > Fatturazione e clicca su "Aggiorna" accanto al piano che desideri. Le modifiche entrano in vigore immediatamente — ti verrà addebitato un importo proporzionato per i giorni rimanenti nel tuo ciclo di fatturazione attuale. Tutti i tuoi dati, account collegati e configurazioni degli agenti vengono preservati durante l'aggiornamento.
Sì, puoi annullare da Impostazioni > Fatturazione > Annulla Piano in qualsiasi momento senza penali di annullamento. Il tuo account rimane attivo con tutte le funzionalità fino alla fine del tuo periodo di fatturazione attuale, poi passa al piano Free. I tuoi dati, post e storico delle analisi vengono preservati — puoi riattivarti in qualsiasi momento.
Non offriamo rimborsi parziali per il tempo inutilizzato sui piani mensili. Tuttavia, se annulli entro 48 ore da un rinnovo accidentale, contatta [email protected] e elaboreremo un rimborso completo. I clienti dei piani annuali possono richiedere un rimborso proporzionato entro i primi 30 giorni.
Agenti AI
5 articoliL'Agente Content scrive didascalie e post dai tuoi argomenti, tono e impostazioni di brand. Rivedi, modifica o lascia che programmi automaticamente se lo attivi.
L'Agente Engagement cerca conversazioni su X e Reddit. Può inviare risposte pubbliche su X. Le altre piattaforme restano nella tua coda di approvazione.
L'Agente SEO suggerisce hashtag e testi ottimizzati per le parole chiave per rendere le bozze più facili da scoprire. Rivedi comunque prima della pubblicazione, a meno che l'auto-post non sia attivo.
Un Agente Growth che mette like, segue o invia DM non è disponibile. Non esiste selezione automatica del vincitore A/B né monitoraggio del ranking per parole chiave.
Un Agente DM non è disponibile. Risposte ai messaggi diretti, messaggi di benvenuto e conversione lead non sono supportati.
Piattaforme
3 articoliSwarmPost dispone di adattatori per X, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Reddit e Threads. Cosa puoi fare su ciascuna dipende dai permessi del provider e dalle app OAuth configurate. Controlla il pannello disponibilità e la matrice di supporto azioni.
Vai su Accounts > Connect Account > Twitter/X. Concedi accesso in lettura e scrittura nella schermata OAuth di Twitter. SwarmPost memorizza token criptati, non la tua password. Dopo la connessione puoi programmare tweet. Gli agenti possono inviare risposte pubbliche su X quando lo consenti.
YouTube pubblica un video con scelta esplicita di visibilità, pubblico e consenso. Threads supporta testo o un'immagine o un video. La disponibilità dipende dalla configurazione e dai permessi del fornitore; i post della community YouTube non sono disponibili.
Pubblicazione & Programmazione
3 articoliIl calendario mensile mostra bozze e post programmati e pubblicati. Filtra per stato e apri un post per rivederlo. Per modificare un post programmato, annullalo e crea un sostituto verificato nell'editor. Trascinamento e riprogrammazione in blocco non sono disponibili.
Importa un CSV in Post in blocco, controlla gli errori delle righe e programma i post validi. Scarica l'esempio per le colonne supportate. Il calendario non consente riprogrammazione in blocco o riassegnazione degli account.
I template ti permettono di salvare formati di post riutilizzabili con variabili placeholder come {{product_name}} o {{promo_code}}. Quando crei un nuovo post, clicca su "Usa Template" per partire da uno. I template funzionano particolarmente bene con l'agente Content, che può riempire le tue variabili con contenuti freschi automaticamente ogni volta.
Analisi & Report
2 articoliMemorizziamo le metriche di post e account restituite dai provider collegati — tipicamente like, reach e conteggi follower. La copertura varia per piattaforma e permesso. I dati si aggiornano secondo una pianificazione, non in tempo reale.
Vai su Analisi > Esporta per generare report in PDF, CSV o JSON. I piani Pro e Agency possono programmare report ricorrenti settimanali o mensili che vengono inviati automaticamente via email al tuo team o clienti. I piani Agency possono anche rimuovere il branding SwarmPost dai report esportati per presentazioni white-label.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto risponde tipicamente entro 4 ore. I piani Pro e Agency ottengono supporto prioritario.