Yardım Merkezi

Hesaplar'ı açın, ardından Hesap Bağla'yı seçin ve kullanılabilirlik listesinden bir platform seçin. O ağın OAuth ekranından geçeceksiniz. Yetkilendirildikten sonra hesap planlamaya hazır olur. Ajanların üzerinde yapabilecekleri hâlâ o sağlayıcının izinlerine bağlıdır.

İçerik ve SEO ajanları, konularınız ve marka ayarlarınızdan gönderiler hazırlar. Otomatik yayın etkinleştirmedikçe yayınlamadan önce siz incelersiniz. Etkileşim Ajanı X ve Reddit'te arama yapar ve X'te herkese açık yanıtlar gönderebilir.

AI kredileri, ajan eylemlerini ve AI tarafından üretilen içeriği güçlendiren para birimidir. Her AI işlemi — bir gönderi üretme, yorumlara otomatik yanıt verme, hashtag optimizasyonu yapma — kredi tüketir. Her plan aylık kredi tahsisi içerir ve daha fazlasına ihtiyacınız olursa ek kredi paketleri satın alabilirsiniz. Krediler her faturalama döngüsünün başında sıfırlanır.

Düzenleyicide metni yazın, hesapları seçin ve her ağın gerektirdiği medya ve ayarları ekleyin. Taslak kaydedin, hemen yayınlayın veya ileri bir zaman seçin. Taslakları planlamadan önce düzenleyin; değişiklik gerekiyorsa planlanan gönderiyi iptal edip yeniden oluşturun.

Planlar: Free (3 hesap, 30 gönderi/ay, 50 AI kredisi), Creator $19/mo (5 hesap, 150 gönderi, 1 ajan), Pro $49/mo (15 hesap, sınırsız gönderi, 5 ajan), Business $99/mo (30 hesap, 10 ajan), Agency $199/mo (sınırsız hesap ve ajan). Enterprise $499/mo'dan başlar. Yıllık faturalandırma %20 tasarruf sağlar.

Ayarlar > Faturalama'ya gidin ve istediğiniz planın yanındaki "Yükselt"e tıklayın. Değişiklikler hemen yürürlüğe girer — mevcut faturalama döngünüzün kalan günleri için prorata ücretlendirileceksiniz. Tüm verileriniz, bağlı hesaplarınız ve ajan yapılandırmalarınız yükseltme sırasında korunur.

Evet, Ayarlar > Faturalama > Planı İptal Et'ten istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, iptal ücreti yoktur. Hesabınız mevcut faturalama döneminizin sonuna kadar tüm özelliklerle aktif kalır, ardından Ücretsiz plana düşer. Verileriniz, gönderileriniz ve analiz geçmişiniz korunur — istediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Aylık planlarda kullanılmayan süre için kısmi iade sunmuyoruz. Ancak, kazara yenilemeden sonraki 48 saat içinde iptal ederseniz, [email protected]'ya ulaşın ve tam iade işleme alacağız. Yıllık plan müşterileri ilk 30 gün içinde prorata iade talep edebilir.

İçerik Ajanı, konularınız, tonunuz ve marka ayarlarınızdan başlıklar ve gönderiler yazar. İnceleyin, düzenleyin veya açarsanız otomatik planlasın.

Etkileşim Ajanı, eşleşen konuşmalar için X ve Reddit'te arama yapar. X'te herkese açık yanıtlar gönderebilir. Diğer platformlar onay kuyruğunuzda kalır.

SEO Ajanı, taslakların daha kolay keşfedilmesi için hashtag'ler ve anahtar kelimeye duyarlı metin önerir. Otomatik yayın açık değilse, herhangi bir şey yayınlanmadan önce yine de inceleme yaparsınız.

İnsanları beğenen, takip eden veya DM gönderen bir Büyüme Ajanı mevcut değildir. Otomatik A/B kazanan seçimi veya anahtar kelime sıralama takibi yoktur.

Bir DM Ajanı mevcut değildir. Doğrudan mesaj yanıtları, hoş geldin mesajları ve potansiyel müşteri dönüşümü desteklenmez.

SwarmPost, X, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Reddit ve Threads için adaptörlere sahiptir. Her birinde yapabilecekleriniz o sağlayıcının izinlerine ve yapılandırılan OAuth uygulamalarına bağlıdır. Kullanılabilirlik panelini ve eylem destek matrisini kontrol edin.

Hesaplar > Hesap Bağla > Twitter/X'e gidin. Twitter'ın OAuth ekranında okuma ve yazma erişimi verirsiniz. SwarmPost şifrenizi değil, şifrelenmiş token'ları saklar. Bağladıktan sonra tweet planlayabilirsiniz. İzin verdiğinizde ajanlar X'te herkese açık yanıtlar gönderebilir.

YouTube, görünürlük, hedef kitle ve onay açıkça seçilerek bir video yayınlar. Threads metin veya bir görsel ya da videoyu destekler. Kullanılabilirlik yapılandırmaya ve sağlayıcı izinlerine bağlıdır; YouTube topluluk gönderileri kullanılamaz.

Aylık takvim taslakları, planlanan ve yayınlanan gönderileri gösterir. Duruma göre filtreleyin ve incelemek için gönderiyi açın. Planlanan gönderiyi değiştirmek için iptal edip düzenleyicide gözden geçirilmiş yeni bir gönderi oluşturun. Sürükle-bırak ve toplu yeniden planlama kullanılamaz.

Toplu Gönderiler bölümünde CSV içe aktarın, satır hatalarını inceleyin ve geçerli gönderileri planlayın. Desteklenen sütunlar için örneği indirin. Takvimde toplu yeniden planlama ve hesap değiştirme kullanılamaz.

Şablonlar, {{product_name}} veya {{promo_code}} gibi yer tutucu değişkenlerle yeniden kullanılabilir gönderi formatlarını kaydetmenizi sağlar. Yeni bir gönderi oluştururken "Şablon Kullan"a tıklayarak birinden başlayın. Şablonlar, her seferinde değişkenlerinizi otomatik olarak taze içerikle dolduran İçerik Ajanı ile özellikle iyi çalışır.

Bağlı sağlayıcılarınızın döndürdüğü gönderi ve hesap metriklerini depolarız — genellikle beğeni, erişim ve takipçi sayıları. Kapsam platforma ve izne göre değişir. Veriler bir programa göre yenilenir, canlı değil.

Analiz > Dışa Aktar'a giderek raporları PDF, CSV veya JSON olarak üretin. Pro ve Agency planları, haftalık veya aylık raporları otomatik olarak ekibinize veya müşterilerinize e-posta ile gönderecek şekilde zamanlayabilir. Agency planları, dışa aktarılan raporlardan SwarmPost markasını kaldırarak beyaz etiket sunumları yapabilir.