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Abre Cuentas, luego Conectar cuenta y elige una plataforma de la lista de disponibilidad. Pasarás por la pantalla OAuth de esa red. Una vez autorizada, la cuenta está lista para programar. Lo que pueden hacer los agentes en ella sigue dependiendo de los permisos de ese proveedor.

Los agentes de Contenido y SEO redactan publicaciones a partir de tus temas y ajustes de marca. Tú revisas antes de que publiquen, a menos que actives la publicación automática. El Agente de Interacción busca en X y Reddit y puede enviar respuestas públicas en X.

Los créditos de IA son la moneda que impulsa las acciones de los agentes y el contenido generado por IA. Cada operación de IA — generar una publicación, responder automáticamente a comentarios, optimizar hashtags — consume créditos. Cada plan incluye una asignación mensual de créditos, y puedes comprar paquetes adicionales si necesitas más. Los créditos se reinician al inicio de cada ciclo de facturación.

En el editor, escribe el texto, selecciona cuentas y añade los medios y ajustes que requiere cada red. Guarda un borrador, publica ahora o elige una fecha futura. Edita los borradores antes de programarlos; cancela y vuelve a crear una publicación programada si necesita cambios.

Planes: Free (3 cuentas, 30 publicaciones/mes, 50 créditos de IA), Creator $19/mo (5 cuentas, 150 publicaciones, 1 agente), Pro $49/mo (15 cuentas, publicaciones ilimitadas, 5 agentes), Business $99/mo (30 cuentas, 10 agentes), Agency $199/mo (cuentas y agentes ilimitados). Enterprise desde $499/mo. La facturación anual ahorra un 20 %.

Ve a Configuración > Facturación y haz clic en "Actualizar" junto al plan que quieres. Los cambios surten efecto inmediatamente — se te cobrará una cantidad prorrateada por los días restantes en tu ciclo de facturación actual. Todos tus datos, cuentas conectadas y configuraciones de agentes se preservan durante la actualización.

Sí, puedes cancelar desde Configuración > Facturación > Cancelar Plan en cualquier momento sin cargos por cancelación. Tu cuenta permanece activa con todas las funciones hasta el final de tu período de facturación actual, luego se rebaja al plan Free. Tus datos, publicaciones e historial de análisis se preservan — puedes reactivarte en cualquier momento.

No ofrecemos reembolsos parciales por tiempo no utilizado en planes mensuales. Sin embargo, si cancelas dentro de 48 horas de una renovación accidental, contacta a [email protected] y procesaremos un reembolso completo. Los clientes de planes anuales pueden solicitar un reembolso prorrateado dentro de los primeros 30 días.

El Agente de Contenido escribe pies de foto y publicaciones a partir de tus temas, tono y ajustes de marca. Revisa, edita o deja que programe automáticamente si lo activas.

El Agente de Interacción busca conversaciones coincidentes en X y Reddit. Puede enviar respuestas públicas en X. Otras plataformas quedan en tu cola de aprobación.

El Agente de SEO sugiere hashtags y copias adaptadas a palabras clave para que los borradores sean más fáciles de descubrir. Aun así revisas antes de que algo se publique a menos que la publicación automática esté activada.

Un Agente de Crecimiento que dé likes, siga o envíe DMs no está disponible. No hay selección automática de ganadores A/B ni seguimiento de ranking por palabras clave.

Un Agente de DM no está disponible. Las respuestas por mensaje directo, los mensajes de bienvenida y la conversión de leads no son compatibles.

SwarmPost tiene adaptadores para X, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Reddit y Threads. Lo que puedes hacer en cada uno depende de los permisos de ese proveedor y de las aplicaciones OAuth configuradas. Consulta el panel de disponibilidad y la matriz de soporte de acciones.

Ve a Cuentas > Conectar cuenta > Twitter/X. Otorgas acceso de lectura y escritura en la pantalla OAuth de Twitter. SwarmPost almacena tokens cifrados, no tu contraseña. Tras conectar puedes programar tweets. Los agentes pueden enviar respuestas públicas en X cuando lo permitas.

YouTube publica un vídeo con selección explícita de visibilidad, audiencia y consentimiento. Threads admite texto o una imagen o vídeo. La disponibilidad depende de la configuración y los permisos del proveedor; las publicaciones de comunidad de YouTube no están disponibles.

El calendario mensual muestra borradores y publicaciones programadas y publicadas. Filtra por estado y abre una publicación para revisarla. Para cambiar una publicación programada, cancélala y crea un reemplazo revisado en el editor. No se puede arrastrar ni reprogramar en lote desde el calendario.

Importa un CSV en Publicaciones en lote, revisa los errores de cada fila y programa las publicaciones válidas. Descarga la muestra para consultar las columnas admitidas. El calendario no permite reprogramar en lote ni reasignar cuentas.

Las plantillas te permiten guardar formatos de publicaciones reutilizables con variables de marcador de posición como {{product_name}} o {{promo_code}}. Al crear una nueva publicación, haz clic en "Usar Plantilla" para empezar desde una. Las plantillas funcionan especialmente bien con el Content Agent, que puede llenar tus variables con contenido fresco automáticamente cada vez.

Almacenamos métricas de publicaciones y cuentas que devuelven tus proveedores conectados —normalmente likes, alcance y recuento de seguidores. La cobertura varía por plataforma y permiso. Los datos se actualizan según un programa, no en tiempo real.

Ve a Análisis > Exportar para generar reportes como PDF, CSV o JSON. Los planes Pro y Agency pueden programar reportes recurrentes semanales o mensuales que se envían automáticamente por email a tu equipo o clientes. Los planes Agency también pueden remover la marca de SwarmPost de los reportes exportados para presentaciones white-label.