Pusat Bantuan

Buka Akun, lalu Hubungkan Akun, dan pilih platform dari daftar ketersediaan. Anda akan melalui layar OAuth jaringan tersebut. Setelah diotorisasi, akun siap dijadwalkan. Apa yang dapat dilakukan agen masih bergantung pada izin penyedia tersebut.

Agen Konten dan SEO membuat draf postingan dari topik dan pengaturan merek Anda. Anda meninjau sebelum dipublikasikan, kecuali Anda mengaktifkan auto-post. Agen Keterlibatan mencari di X dan Reddit serta dapat mengirim balasan publik di X.

Kredit AI adalah mata uang yang memberi daya pada tindakan agen dan konten yang dihasilkan AI. Setiap operasi AI — menghasilkan posting, balas otomatis ke komentar, mengoptimalkan hashtag — mengonsumsi kredit. Setiap rencana mencakup alokasi kredit bulanan, dan Anda dapat membeli paket kredit tambahan jika membutuhkan lebih banyak. Kredit direset di awal setiap siklus penagihan.

Di editor, tulis teks, pilih akun, dan tambahkan media serta pengaturan yang diwajibkan tiap jaringan. Simpan draf, terbitkan sekarang, atau pilih waktu mendatang. Edit draf sebelum menjadwalkan; batalkan dan buat ulang postingan terjadwal jika perlu diubah.

Paket: Free (3 akun, 30 postingan/bulan, 50 kredit AI), Creator $19/mo (5 akun, 150 postingan, 1 agen), Pro $49/mo (15 akun, postingan tak terbatas, 5 agen), Business $99/mo (30 akun, 10 agen), Agency $199/mo (akun dan agen tak terbatas). Enterprise mulai dari $499/mo. Penagihan tahunan menghemat 20%.

Pergi ke Settings > Billing dan klik "Upgrade" di sebelah rencana yang Anda inginkan. Perubahan berlaku segera — Anda akan dikenai biaya prorata untuk hari-hari tersisa dalam siklus penagihan saat ini. Semua data Anda, akun terhubung, dan konfigurasi agen tetap terjaga selama peningkatan.

Ya, Anda dapat membatalkan dari Settings > Billing > Cancel Plan kapan saja tanpa biaya pembatalan. Akun Anda tetap aktif dengan semua fitur hingga akhir periode penagihan saat ini, kemudian turun ke rencana Free. Data Anda, posting, dan riwayat analitik tetap terjaga — Anda dapat mengaktifkan kembali kapan saja.

Kami tidak menawarkan pengembalian dana parsial untuk waktu yang tidak terpakai pada rencana bulanan. Namun, jika Anda membatalkan dalam 48 jam setelah pembaruan yang tidak disengaja, hubungi [email protected] dan kami akan memproses pengembalian dana penuh. Pelanggan rencana tahunan dapat meminta pengembalian dana prorata dalam 30 hari pertama.

Agen Konten menulis keterangan dan postingan dari topik, nada, dan pengaturan merek Anda. Tinjau, edit, atau biarkan menjadwalkan otomatis jika Anda mengaktifkannya.

Agen Keterlibatan mencari percakapan yang cocok di X dan Reddit. Ia dapat mengirim balasan publik di X. Platform lain tetap di antrean persetujuan Anda.

Agen SEO menyarankan hashtag dan salinan sadar kata kunci agar draf lebih mudah ditemukan. Anda tetap meninjau sebelum apa pun live kecuali auto-post diaktifkan.

Agen Pertumbuhan yang menyukai, mengikuti, atau mengirim DM ke orang tidak tersedia. Tidak ada pemilihan pemenang A/B otomatis atau pelacakan peringkat kata kunci.

Agen DM tidak tersedia. Balasan pesan langsung, pesan selamat datang, dan konversi lead tidak didukung.

SwarmPost memiliki adaptor untuk X, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Reddit, dan Threads. Apa yang dapat Anda lakukan di masing-masing bergantung pada izin penyedia dan aplikasi OAuth yang dikonfigurasi. Periksa panel ketersediaan dan matriks dukungan tindakan.

Buka Akun > Hubungkan Akun > Twitter/X. Anda memberikan akses baca dan tulis di layar OAuth Twitter. SwarmPost menyimpan token terenkripsi, bukan kata sandi Anda. Setelah menghubungkan, Anda dapat menjadwalkan tweet. Agen dapat mengirim balasan publik di X saat Anda mengizinkannya.

YouTube menerbitkan satu video dengan pilihan visibilitas, audiens, dan persetujuan yang eksplisit. Threads mendukung teks atau satu gambar atau video. Ketersediaan bergantung pada konfigurasi dan izin penyedia; postingan komunitas YouTube tidak tersedia.

Kalender bulanan menampilkan draf serta postingan terjadwal dan terbit. Filter menurut status dan buka postingan untuk meninjaunya. Untuk mengubah postingan terjadwal, batalkan dan buat pengganti yang telah ditinjau di editor. Seret-lepas dan penjadwalan ulang massal tidak tersedia.

Impor CSV di Postingan Massal, periksa kesalahan setiap baris, dan jadwalkan postingan yang valid. Unduh contoh untuk melihat kolom yang didukung. Penjadwalan ulang massal dan pengalihan akun di kalender tidak tersedia.

Template memungkinkan Anda menyimpan format posting yang dapat digunakan ulang dengan variabel placeholder seperti {{product_name}} atau {{promo_code}}. Saat membuat posting baru, klik "Use Template" untuk memulai dari satu. Template bekerja sangat baik dengan Content Agent, yang dapat mengisi variabel Anda dengan konten segar secara otomatis setiap kali.

Kami menyimpan metrik postingan dan akun yang dikembalikan penyedia yang terhubung — biasanya like, jangkauan, dan jumlah pengikut. Cakupan bervariasi per platform dan izin. Data diperbarui sesuai jadwal, bukan live.

Pergi ke Analytics > Export untuk menghasilkan laporan sebagai PDF, CSV, atau JSON. Rencana Pro dan Agency dapat menjadwalkan laporan mingguan atau bulanan berulang yang dikirim email secara otomatis ke tim atau klien Anda. Rencana Agency juga dapat menghapus branding SwarmPost dari laporan diekspor untuk presentasi white-label.