도움말 센터

계정으로 이동한 다음 계정 연결을 선택하고 가용 목록에서 플랫폼을 고르세요. 해당 네트워크의 OAuth 화면으로 이동합니다. 인증이 완료되면 계정이 예약 준비가 됩니다. 에이전트가 수행할 수 있는 작업은 여전히 해당 제공자의 권한에 따라 달라집니다.

콘텐츠 및 SEO 에이전트는 주제와 브랜드 설정에 따라 게시물을 작성합니다. 자동 게시를 활성화하지 않는 한 게시 전에 검토하세요. 참여 에이전트는 X와 Reddit을 검색하고 X에서 공개 답글을 보낼 수 있습니다.

AI 크레딧은 에이전트 작업과 AI 생성 콘텐츠를 구동하는 통화입니다. 게시물 생성, 댓글 자동 응답, 해시태그 최적화 등 모든 AI 작업은 크레딧을 소비합니다. 각 플랜에는 월별 크레딧 할당량이 포함되며, 더 필요하다면 추가 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다. 크레딧은 각 청구 주기 시작 시에 재설정됩니다.

작성 화면에서 본문을 입력하고 계정을 선택한 뒤 각 네트워크에 필요한 미디어와 설정을 추가하세요. 초안으로 저장하거나 지금 게시하거나 미래 시간을 선택할 수 있습니다. 초안은 예약 전에 수정하세요. 예약 게시물을 변경하려면 취소하고 다시 만드세요.

요금제: Free (3개 계정, 월 30개 게시물, AI 크레딧 50), Creator $19/mo (5개 계정, 150개 게시물, 1개 에이전트), Pro $49/mo (15개 계정, 무제한 게시물, 5개 에이전트), Business $99/mo (30개 계정, 10개 에이전트), Agency $199/mo (무제한 계정 및 에이전트). Enterprise는 $499/mo부터 시작합니다. 연간 결제 시 20% 절감됩니다.

Settings > Billing로 이동하여 원하는 플랜 옆의 "Upgrade"를 클릭하세요. 변경 사항은 즉시 적용되며, 현재 청구 주기의 남은 일수에 대한 정액 요금이 청구됩니다. 업그레이드 중 모든 데이터, 연결된 계정, 에이전트 구성은 보존됩니다.

네, Settings > Billing > Cancel Plan에서 언제든지 취소할 수 있으며 취소 수수료가 없습니다. 계정은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 모든 기능으로 활성 상태를 유지한 후 Free 플랜으로 다운그레이드됩니다. 데이터, 게시물, 분석 기록은 보존되며 언제든지 재활성화할 수 있습니다.

월간 플랜의 미사용 기간에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다. 그러나 실수로 갱신한 경우 48시간 이내에 취소하면 [email protected]로 문의하시면 전체 환불을 처리합니다. 연간 플랜 고객은 첫 30일 이내에 정액 환불을 요청할 수 있습니다.

콘텐츠 에이전트는 주제, 톤, 브랜드 설정에 따라 캡션과 게시물을 작성합니다. 검토, 편집하거나 자동 예약을 켜면 자동으로 예약됩니다.

참여 에이전트는 일치하는 대화를 찾기 위해 X와 Reddit을 검색합니다. X에서 공개 답글을 보낼 수 있습니다. 다른 플랫폼은 승인 대기열에 남습니다.

SEO 에이전트는 해시태그와 키워드 기반 문구를 제안하여 초안을 더 쉽게 발견할 수 있도록 돕습니다. 자동 게시가 켜져 있지 않으면 게시 전에 여전히 검토해야 합니다.

좋아요, 팔로우, DM을 보내는 성장 에이전트는 지원되지 않습니다. 자동 A/B 승자 선정이나 키워드 순위 추적도 없습니다.

DM 에이전트는 지원되지 않습니다. 다이렉트 메시지 답글, 환영 메시지, 리드 전환은 지원되지 않습니다.

SwarmPost는 X, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Threads에 대한 어댑터를 제공합니다. 각 플랫폼에서 수행할 수 있는 작업은 해당 제공자의 권한과 구성된 OAuth 앱에 따라 달라집니다. 가용성 패널과 작업 지원 매트릭스를 확인하세요.

계정 > 계정 연결 > Twitter/X로 이동하세요. Twitter의 OAuth 화면에서 읽기 및 쓰기 권한을 부여합니다. SwarmPost는 암호화된 토큰을 저장하며 비밀번호는 저장하지 않습니다. 연결 후 트윗을 예약할 수 있습니다. 허용하면 에이전트가 X에서 공개 답글을 보낼 수 있습니다.

YouTube는 공개 범위, 시청자 및 동의를 명시적으로 선택한 동영상 한 개를 게시합니다. Threads는 텍스트 또는 이미지나 동영상 한 개를 지원합니다. 사용 가능 여부는 설정과 제공업체 권한에 따라 달라지며 YouTube 커뮤니티 게시물은 지원하지 않습니다.

월간 캘린더에는 초안과 예약 및 게시된 게시물이 표시됩니다. 상태별로 필터링하고 게시물을 열어 검토하세요. 예약 게시물을 변경하려면 취소한 뒤 작성 화면에서 검토한 대체 게시물을 만드세요. 드래그 및 일괄 일정 변경은 지원하지 않습니다.

일괄 게시에서 CSV를 가져오고 행 오류를 검토한 후 유효한 게시물을 예약하세요. 지원되는 열은 샘플 파일에서 확인하세요. 캘린더에서 일괄 일정 변경과 계정 재할당은 지원하지 않습니다.

템플릿은 {{product_name}} 또는 {{promo_code}}와 같은 플레이스홀더 변수가 포함된 재사용 가능한 게시 형식입니다. 새 게시물을 생성할 때 "Use Template"를 클릭하여 시작하세요. Content Agent와 특히 잘 작동하며, 매번 변수에 신선한 콘텐츠를 자동으로 채웁니다.

연결된 제공자가 반환하는 게시물 및 계정 지표를 저장합니다 — 일반적으로 좋아요, 도달 범위, 팔로워 수입니다. 범위는 플랫폼과 권한에 따라 다릅니다. 데이터는 실시간이 아닌 정해진 일정에 따라 새로 고침됩니다.

Analytics > Export로 이동하여 PDF, CSV, 또는 JSON 형식으로 보고서를 생성하세요. Pro 및 Agency 플랜은 주간 또는 월간 반복 보고서를 스케줄링하여 팀이나 클라이언트에게 자동 이메일로 보낼 수 있습니다. Agency 플랜은 내보낸 보고서에서 SwarmPost 브랜딩을 제거하여 화이트 라벨 프레젠테이션을 할 수 있습니다.