帮助中心
了解 SwarmPost 的一切——从入门到高级代理配置。
入门指南
4 篇文章打开账户，然后点击连接账户，从可用列表中选择平台。您将进入该网络的 OAuth 界面。授权后，账户即可安排发布。代理可执行的操作仍取决于该提供商的权限。
内容和 SEO 代理根据您的话题和品牌设置起草帖子。除非您开启自动发布，否则发布前需由您审核。互动代理搜索 X 和 Reddit，并可在 X 上发送公开回复。
AI 积分是驱动代理行动和 AI 生成内容的货币。每项 AI 操作——生成帖子、自动回复评论、优化标签——都会消耗积分。每项计划包括每月积分分配，如果需要更多，您可以购买额外的积分包。积分在每个计费周期开始时重置。
在编辑器中填写正文、选择账号，并添加各平台要求的媒体和设置。可保存草稿、立即发布或选择未来时间。请在排期前编辑草稿；已排期帖子需要修改时，请取消后重新创建。
计费与计划
4 篇文章方案：Free（3 个账户，30 条帖子/月，50 AI 额度），Creator $19/mo（5 个账户，150 条帖子，1 个代理），Pro $49/mo（15 个账户，无限帖子，5 个代理），Business $99/mo（30 个账户，10 个代理），Agency $199/mo（无限账户和代理）。Enterprise 起价 $499/mo。年付节省 20%。
转到设置 > 计费，然后点击您想要的计划旁边的“升级”。更改立即生效——您将为当前计费周期剩余天数收取按比例计算的金额。升级过程中，所有数据、已连接账户和代理配置均保持不变。
是的，您可以随时从设置 > 计费 > 取消计划取消，无需取消费用。您的账户将保持所有功能活跃直到当前计费期结束，然后降级到 Free 计划。您的数据、帖子和分析历史将被保留——您可以随时重新激活。
我们不提供每月计划未使用时间的部分退款。但是，如果您在意外续费后 48 小时内取消，请联系 [email protected]，我们将处理全额退款。年度计划客户可在头 30 天内请求按比例退款。
AI 代理
5 篇文章内容代理根据您的话题、语调和品牌设置撰写标题与帖子。支持审核、编辑或开启自动安排后由其自动发布。
互动代理在 X 和 Reddit 上搜索匹配对话。可在 X 上发送公开回复。其他平台保留在您的批准队列中。
SEO 代理建议标签和关键词导向文案，让草稿更易被发现。除非开启自动发布，否则发布前仍需由您审核。
暂不支持点赞、关注或私信他人的增长代理。也没有自动 A/B 优胜者选择或关键词排名追踪功能。
暂不支持 DM 代理。不支持私信回复、欢迎消息和潜在客户转化。
平台
3 篇文章SwarmPost 支持 X、Instagram、Facebook、TikTok、YouTube、LinkedIn、Pinterest、Reddit 和 Threads。可在每个平台执行的操作取决于该提供商的权限和配置的 OAuth 应用。请查看可用性面板和操作支持矩阵。
前往账户 > 连接账户 > Twitter/X。您在 Twitter 的 OAuth 界面授予读写权限。SwarmPost 存储加密令牌，而非您的密码。连接后即可安排推文。允许后，代理可在 X 上发送公开回复。
YouTube 发布一个视频，需要明确选择可见性、受众并表示同意。Threads 支持文字或一个图片或视频。可用性取决于配置和平台权限；目前不支持 YouTube 社区帖子。
发布与调度
3 篇文章月度日历显示草稿、已排期和已发布的帖子。可按状态筛选并打开帖子进行检查。要修改已排期的帖子，请先取消，再在编辑器中创建并审核替代帖子。目前不支持拖放或批量重新排期。
在批量帖子中导入 CSV，检查各行错误并为有效帖子安排时间。请下载示例查看支持的列。日历目前不支持批量重新排期或重新分配账号。
模板让您保存带有占位符变量（如 {{product_name}} 或 {{promo_code}}）的可重用帖子格式。在创建新帖子时，点击“使用模板”从一个开始。模板与 Content Agent 配合使用特别好，它可以每次自动用新鲜内容填充您的变量。
分析与报告
2 篇文章我们存储已连接提供商返回的帖子和账户指标——通常包括点赞、触达和粉丝数量。覆盖范围因平台和权限而异。数据按计划刷新，而非实时。
转到分析 > 导出，以 PDF、CSV 或 JSON 格式生成报告。Pro 和 Agency 计划可以调度每周或每月定期报告，自动邮件发送给您的团队或客户。Agency 计划还可以从导出的报告中移除 SwarmPost 品牌，以用于白标演示。